Hermes Sendungsverfolgung: Wo ist mein Paket?

Hermes Sendungsverfolgung – Ein praktischer Dienst von Hermes, der es ermöglicht, den Paketstatus national und international immer im Blick zu behalten. Lesen Sie hier wie es funktioniert!

Hermes ist ein Paketdienst, der die nationale und internationale Zustellung ermöglicht. Dabei stellt Hermes als Paketdienst eine schnelle Möglichkeit der zuverlässigen Paketverfolgung online zur Verfügung: Man gibt seine Auftragsnummer oder die Sendungs-ID in die Eingabemaske ein und klickt auf den Button „Sendung verfolgen“. Falls man ins europäische Ausland verschickt, muss man das in der Auftragsnummer enthaltene „EU“ bei der Eingabe in das Eingabefeld weglassen und sich auf die Ziffern der Auftragsnummer beschränken.

Falls man mehrere Pakete in Auftrag gegeben hat und diese alle online verfolgen will, kann man wahlweise auch die Quittungsnummern in das rechte Eingabefeld eintippen. So kann man ganz komfortabel alle Sendungen im Überblick betrachten und weiß immer über den Status der Sendungen bescheid.

Die entsprechenden Nummern und IDs hat man beim Abgeben des Pakets erhalten bzw. vom Versender des Pakets (meist per E-Mail) mitgeteilt bekommen:

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Sie haben Fragen zu Ihrem Paketstatus?

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Hermes Sendungsverfolgung auch telefonisch: Die Hotline

Nicht jeder hat seine Quittung mit der Sendungsnummer immer griffbereit und mancher greift lieber zum Telefonhörer, wenn er Fragen zu seiner Hermes Sendungsverfolgung hat. Fragen zum Paketstatus können Sie auch der Hermes Hotline stellen. Unter folgender Hermes-Hotline bekommen Sie Auskunft zu Ihren Fragen:

Hermes Sendungsverfolgung – der Paketstatus

Man verschickt in der Regel nicht täglich Pakete und so kommt es vielleicht vor, dass man den einen oder anderen Paketstatus nicht auf Anhieb versteht. Wir erklären Ihnen hier die wichtigsten Paketstatus in der chronologischen Reihenfolge, in denen sie auftreten:

“Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.”

Der Absender eines Pakets hat die Möglichkeit, online einen Paketaufkleber auszudrucken und dabei die Paketdaten bereits an Hermes zu übersenden, bevor er das Paket im Paketshop abgibt. Diese Statusmeldung in der Sendungsverfolgung meint genau diesen Fall.

“Die Sendung wurde im Hermes West (bzw. Ost bzw. Nord bzw. Süd bzw. Zentral) – Hub sortiert.”

Hermes Paketsendungen werden vor ihrer Auslieferung zuerst in einem der 5 großen Paketzentren, sogenannte Hubs, sortiert. Von dort aus treten die Hermes Pakete dann ihre Reise zu ihrem Zielgebiet an. Erhält man eine der obigen Statusmeldungen in der Sendungsverfolgung, wird das Paket erfahrungsgemäß am Folgetag ausgeliefert werden. Es kann jedoch auch sein, dass sich die Auslieferung um einen weiteren Tag nach hinten verschiebt.

“Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung” oder “Die Sendung ist auf Tour gegangen.”

In diesem Fall dürfen Sie sich freuen. Nun dauert es nicht mehr lange und Sie halten das ersehnte Paket bald in den Händen. Der Zusteller hat das Paket bereits verladen und wird im Laufe des Tages bei Ihnen eintreffen.

Für Neugierige: Wie funktioniert die Hermes Sendungsverfolgung?

Die Möglichkeit der Sendungsverfolgung ist bei den meisten Paketdiensten heutzutage zur Regel geworden. Dabei ist dieser praktische Service noch nicht einmal ein besonderer Mehraufwand für die Paketdienstleister, was den Kunden zugute kommt. Zu verdanken ist diese Entwicklung den automatisierten Prozessen im Paketversand. Dank Barcodes und ausgefeilten Maschinen ist es möglich fast zu jedem Zeitpunkt des Transports den Status des Pakets zu ermitteln.

Das Paket durchläuft auf seinem Weg zum Empfänger mehrere Knotenpunkte, wo der Barcode der Sendung gescannt wird. Dabei wird kurzzeitig gespeichert, wo das Paket gerade ist und natürlich auch die entsprechende Uhrzeit zum Messzeitpunkt. Diese Daten werden dann recht zeitnah in der Hermes Sendungsverfolgung online hinterlegt. Aber nicht nur die automatischen Messpunkte sind Teil der Sendungsverfolgung. Auch die Handscanner, die bei der Anlieferung des Paketes eingesetzt werden, speisen Daten in das System ein. Quittiert man den Empfang des Pakets mit seiner Unterschrift, wird auch dieser neue Status online sichtbar. So kann auch der Absender zeitnah der Erhalt des Pakets zur Kenntnis nehmen. Alles in allem ist die Hermes Sendungsverfolgung ein genialer Dienst und ein toller Service.

(Bildnachweis: Screenshot von myhermes.de)